Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Malın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür.
Aşağıda belirtilen hususlar garanti kapsamı dışındadır :
- Yanlış tesisat veya montajdan kaynaklanan bozukluklar.
- Kullanıcının mamulün içini açması ve / veya modifiye etmesi.
- Malın müşteriye tesliminden sonra yükleme, taşıma, boşaltma ve montaj esnasında oluşan hasarlar.
- Uzun süre inşaat alanında kalan ürünlerin yüzeylerinde oluşan bozukluklar.
- Asit veya aşındırıcı madde içeren temizleyicilerin kullanılması sebebiyle oluşan deformasyonlar.
- Kireçlenmenin yol açabileceği sorunlar, uygun olmayan veya içinde katı parçacıklar bulunduran akışkanların sebep olabileceği arızalar.
- Kum, çamur, keten gibi inşaat artıklarının sebep olabileceği arızalar.
- Harici darbeler, yangın veya doğal afetler sebebiyle oluşan hatalar. Hatalı ve sert kullanımdan kaynaklanan durumlar.
- Montaj ve Kullanma Kılavuzunda yer alan hususlara aykırı davranışlardan kaynaklanan arızalar.
- Orijinal yedek parça ve aksesuar kullanılmamasından oluşan arızalar.